Professionelle Haltung – zwischen Zuhören, Grenzen setzen und im Gespräch bleiben

Interne Fortbildung · kostenfrei für MitarbeiterInnen SAK KIJUFA · Anmeldung erforderlich

Im pädagogischen Alltag sind Zuhören, Beziehungsgestaltung, Akzeptanz, Offenheit und objektives Handeln zentrale Grundprinzipien. Gleichzeitig stehen Fachkräfte immer wieder vor der Herausforderung, auf Grenzüberschreitungen, respektlose oder gar menschenunwürdige Aussagen zu reagieren – oft über Dritte, manchmal provozierend, manchmal impulsiv.

Wie können wir als Fachkräfte zuhören, ohne jede Aussage oder Haltung „anzunehmen“ oder stillschweigend zu bestätigen?
Wie können wir Haltung zeigen, ohne den Gesprächsfaden zu verlieren?
Wo verlaufen die klaren Grenzen, und wie lassen sich diese unmissverständlich und deeskalierend formulieren?

Wann ist eine pädagogische Intervention sinnvoll – und wann sind konsequente Maßnahmen wie ein Hausverbot notwendig?

Dieses Seminar bietet

Reflexion der eigenen Haltung im Spannungsfeld von Beziehung und Grenzsetzung
Kommunikationsstrategien zum Benennen von Grenzen ohne Eskalation
Methoden
Paxisbeispiele

Ziel ist es, den eigenen professionellen Handlungsspielraum zu erweitern, Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Situationen zu gewinnen und eine klare, wertschätzende Haltung auch in schwierigen Gesprächen zu wahren.